Als commercieel binnendienst medewerker binnen HABA ben je de allrounder van de organisatie. Je bent veelzijdig en kan niet stil zitten. Je vormt de schakel tussen je collega’s op kantoor, collega’s in de buitendienst, transporteurs en de klant. Goed kunnen communiceren is daarbij van groot belang. De nadruk in deze functie ligt op het klantcontact, orderafhandeling, goed laten verlopen van het logistieke proces en (commercieel) administratieve taken. Je hebt continu contact met klanten. Je bent voor hen het aanspreekpunt via de telefoon of e-mail. In deze rol kan het er hectisch aan toe gaan, maar met jouw vaardigheden weet je rustig te blijven, de taken te delegeren en zoek je altijd naar de juiste oplossing.
Even voorstellen:
Wij zijn HABA! Wij zijn distributeur van accessoires voor caravans, campers, vouwwagens, tenten en aanhangers en leveren aan kampeerwinkels en groothandels wereldwijd. Met ons gerichte assortiment op kampeercomfort en specialisatie in elektra voor kampeervoertuigen, voorzien we in een zorgeloze kampeervakantie. Ons streven is om iedereen die hiervoor open staat happy campers te maken! Bekijk onze Facebook of Instagram pagina om het happycampers gevoel te ontdekken!
In deze job ben je verantwoordelijk voor:
- Het aannemen en verwerken (systematisch) van orders
- De communicatie met klanten (telefonisch en per e-mail)
- Het tijdig inplannen en doorzetten van de bestellingen naar de medewerkers in het magazijn
- Het uitdraaien van stickers en daglijsten (t.b.v.transport) voor het magazijn
- Het onderhouden van communicatie met transporteurs
- Het correct aannemen, afhandelen of intern doorzetten van klachten/vragen/feedback van externe partijen naar de juiste collega intern
- Het assisteren bij de jaarlijkse voorraadtelling en het uitvoeren van daaropvolgende taken
- Het bijhouden van de juiste voorraad door het laten uitvoeren van tussentijdse voorraadtellingen
Dit ben jij:
- Je hebt een opleiding en/of werk-denkniveau op minimaal MBO+ niveau
- Je hebt beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je beheerst de Duitse taal (pré)
- Je beheerst het werken met voorraad- en klantbeheersystemen
- Je hebt een goede beheersing van MS-office (Word, Excel en Outlook)
- Je kan goed zelfstandig werken, maar je kan ook goed functioneren in een team
- Je durft initiatief te nemen
- Je bent proactief ingesteld
- Je werkt nauwkeurig en zelfs bij het maken van fouten blijf je rustig en kan je het zelf oplossen
- Je bent stressbestendig en denkt altijd in oplossingen
Wat kunnen wij jou bieden?
- Een dienstverband voor 32/40 uur in de week, met de optie om parttime te werken
- 24 vakantiedagen in overleg in te vullen (bij een dienstverband van 40 uur per week)
- Platte organisatie met een informele sfeer waarbij je lekker jezelf mag zijn
- Organisatie met jonge en toffe collega’s
- Jaarlijkse bedrijfsuitjes (waaronder een bedrijfsbarbecue)
- Het volgen van cursussen of opleidingen om intern te kunnen doorgroeien
- Onderhandelbare secundaire arbeidsvoorwaarden
- Salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
Spreekt deze vacature jou aan en ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan snel door je cv + motivatiebrief te sturen naar derkdupon@haba.nl.